Стиральная машина не набирает воду: причины поломки и возможные способы починки

Стиральная машина не набирает воду: причины поломки и возможные способы починки

Проблемы с подачей воды – одна из самых распространенных неполадок, с которой не понаслышке знакомы многие владельцы стиральных машин. Но хотя современные приборы сразу сигнализируют о своей неисправности символами на дисплее или подмигиванием световых индикаторов, найти виновника поломки бывает непросто.

Поэтому разберемся детально, почему стиральная машина не набирает воду, какие неполадки можно устранить самостоятельно, а когда понадобиться помощь мастера. Варианты починки, предложенные нами в статье, в некоторых ситуациях помогут восстановить работоспособность стиралки без привлечения специалистов.

Сигналы неисправности у популярных моделей

Если в машинку вообще не подается вода, суть проблемы понятна. Но иногда в прибор просто не поступает достаточного количества воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пуст и не можем сориентироваться в причине неполадки.

В этом случае помогут сигналы самой машинки, которые высвечиваются на дисплее сразу или после запуска диагностики.

У многих стиральных машинок при недостаточной подаче или поломке водозаборной системы на дисплее высвечивается химическая формула воды – Н2О

Коды проблемы с водозабором у некоторых популярных моделей:

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, о причинах неисправности подскажут мигающие лампочки на панели. Этот код программируется на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а в инструкции к изделию прилагается таблица расшифровки.

Простые неполадки и их устранение

Чаще всего проблемы с водозабором возникают из-за неправильной эксплуатации стиральной машинки. И некоторые из них можно устранить даже без замены деталей, не прибегая к услугам ремонтной мастерской.

Проблема #1 — перебои подачи воды

Если машинка сигнализирует о недостаче воды, первым делом следует проверить наличие напора в водопроводе. Причем, если вода в кране есть, может быть перекрыт вентиль подачи к самой стиралке, который установлен непосредственно на трубе, ведущей к прибору.

Действия в этом случае просты: если вентиль закрыт, его следует открыть, если воды нет – отложить стирку до ее появления.

Слабый напор воды в кране – одна из самых распространенных причин, когда стиральная машинка не может запустить программу стирки или полоскания

При недостаточном напоре машинка может начать выполнение программы, но будет очень долго наполнять барабан и постоянно сбоить на этапе набора воды. Поэтому лучше остановить стирку и продолжить ее, когда из крана потечет нормальный поток.

Проблема #2 — забит заливной шланг или фильтр

Подача воды из водопровода в бак стиральной машинки происходит через заливной шланг. По сути, это длинная гибкая трубка с гайками и фитингами, один конец которой подключается к прибору, а второй заводится в систему водоснабжения.

Изготавливают шланг из поливинилхлорида, армированного синтетическими волокнами или стальной проволокой, чтобы он выдерживал напор воды, но, несмотря на прочность, со временем материал может перетереться и потребовать замены.

Шланги, оборудованные системой Aqua-stop, при внутренних повреждениях автоматически перекрывают подачу воды в бак стиральной машины во избежание затопления, но при этом внешне трубка может выглядеть целой благодаря двойной оплетке

Но чаще всего проблема кроется в засоре, который перекрывает узкий просвет трубки и не дает машинке полноценного доступа к водному потоку.

Чтобы проверить эту догадку, нужно отсоединить шланг от машинки, осмотреть заливной фильтр и входной патрубок.

Засор может обнаружиться не в самом шланге, а во входном фильтре, который защищает прибор от проникновения механических примесей из водопровода

Выполняется прочистка так:

1. Отключается подача воды к стиралке, если предусмотрен кран для машинки, или во всей системе. Прибор обесточивается.
2. Снимается заливной шланг, промывается под хорошим напором воды и осматривается на наличие заломов и других повреждений.
3. В месте присоединения трубки к стиральной машинке будет видна мелкоячеистая сеточка – это и есть фильтр. Его нужно аккуратно вытянуть плоскогубцами, прочистить небольшой щеточкой и промыть водой.
4. Чтобы проверить работу фильтра, наденьте сеточку на шланг, поместите его над ванной и откройте подачу воды. Если поток воды идет под хорошим напором – все в порядке.
5. Заодно стоит осмотреть и патрубок, соединяющий шланг с системой водопровода — возможно, он также нуждается в прочистке.

Затем нужно смонтировать систему в обратном порядке, подключить машинку и проверить подачу воды.

Проблема #3 — при закрывании не блокируется люк

Когда дверца стиральной машины закрывается с трудом и без характерного щелчка, не срабатывает устройство блокировки, без сигнала которого управляющая плата не запустит выбранный вами режим.

Возможны несколько причин поломки:

1. Люк не может плотно закрыться из-за повреждения пластиковой направляющей, которая находится под язычком для фиксации. Обычно, такая поломка возникает при длительной эксплуатации машинки, когда от времени или частого использования ослабевают петли дверцы.
2. Ниша, в которую входит язычок защелки, может засориться из-за налета от мыльных средств. В этом случае нужно прочистить ее от загрязнений и промыть. Заодно осмотрите и сам язычок – из него мог выпасть шток, который и служит креплением.
3. Самая сложная проблема – неисправность платы или программатора. Если на управляющем устройстве перегорели элементы, отвечающие за блокировку люка, придется перепаять дорожки, заменить поврежденные детали или весь контроллер.

Но наиболее распространенная поломка – перекос дверцы из-за петель, ослабленных при работе прибора на высоких оборотах или механического повреждения. Если люк не закрывается до конца, следует подтянуть крепления или полностью заменить петли.

Для этого нужно снять передний хомут с манжеты, отогнуть резинку и зажать ключом гайку, соединяющую петли с корпусом стиралки, чтобы избежать проворотов. Затем выкрутить болт и снять люк вместе с креплением.

У большинства моделей отсоединить петлю от дверцы можно просто выкрутив саморезы, но в некоторых машинках придется разбирать весь люк

Сама дверца состоит из внутреннего и внешнего декоративного фланца, между которыми находится стекло «иллюминатора».

Чтобы ее разобрать, нужно выкрутить крепежные винты по периметру и аккуратно разъединить элементы. Теперь можно вытащить износившуюся петлю и заменить ее новой, затем заново соединить половинки «родными» креплениями.

При фиксации створок люка должен быть слышен щелчок, означающий, что дверца собрана правильно, после чего можно возвращать ее на прежнее место

Ломается и само устройство, блокирующее открытие люка. Проверить его работоспособность можно при помощи мультиметра.

Замок нужно снять с машинки, переключить тумблер на режим тестирования, подсоединить один щуп к нулю, второй – к фазе, а затем также отдельно проверить нейтральный и общий контакт. Если высвечивается 1 или 0 – блокиратор неисправен и требует замены.

Выход из строя отдельных деталей

Если же визуальный осмотр и прочистка загрязнений не дали положительного результата, скорее всего, машинка сигнализирует о поломке определенных деталей, отвечающих за забор воды до нужного уровня.

В большинстве случаев можно обойтись их очисткой или реставрацией, но иногда требуется и замена вышедших из строя элементов.

№1 — неисправность клапана подачи воды

Из водопровода в бак стиралки вода поступает за счет высокого давления, а регулирует этот напор впускной (заливной) клапан. Работает он так: на катушку подается ток, создающий электромагнитное поле, под воздействием которого затвор открывается и дает доступ потоку из водопровода.

При заполнении бака управляющий модуль подает сигнал о прекращении подачи энергии на обмотку клапана, в результате чего затвор опускается и блокирует воду.

На современные приборы устанавливают клапаны с двумя/тремя катушками, которые направляют поток воды в определенную секцию дозатора с моющим средством, а детали с одной катушкой остались только на старых стиральных машинах

Чтобы осмотреть клапан, сначала нужно его демонтировать. Для этого обесточьте прибор, снимите заливной шланг и сеточку, а заодно и промойте фильтр.

Потом откройте крышку машинки, отсоедините от детали проводку, патрубки и, в зависимости от типа креплений, отогните защелки или выкрутите болты. Осталось повернуть клапан и вытащить его из корпуса машинки.

У фронтальных машинок клапан нужно искать вверху на задней стенке, а в моделях с вертикальной загрузкой он чаще всего располагается в нижней части корпуса. Чтобы туда добраться, нужно снять боковую панель

Подробная информация о разборке стиральных машин разных моделей представлена в этой статье.

Теперь можно проверить работоспособность элемента. Сначала к клапану подключают заливной шланг, подают воду и осматривают на протечки – исправный затвор пропускать не будет. Затем замеряют мультиметром сопротивление на каждой катушке. Нормальным считается показатель в 2-4 кОм.

Также можно удостовериться в правильной работе затвора, подавая напряжение 220 В поочередно на каждую секцию: клапан должен открываться, а обесточенный — закрываться.

Конечно, можно попытаться дать «вторую жизнь» детали, заменив перегоревшую обмотку, но нет никакой гарантии успеха такого ремонта. Поэтому гораздо проще купить новый клапан, ведь стоит он недорого, а меняется просто – достаточно собрать конструкцию в обратном порядке.

Но если электроника исправна, возможно, клапан засорился или туда проник посторонний предмет, который мешает нормальной работе. В этом случае можно разобрать деталь и прочистить.

№2 — поломка прессостата и инструкция по замене

Контролирует наполнение бака машинки датчик уровня воды — прессостат. Это небольшой элемент округлой формы, изготовленный из пластика, к которому подведен шлейф из проводов и трубка, ведущая от резервуара высокого давления.

Работает он так: при наборе бака через трубку подается давление, соответствующее нужному уровню воды для каждого режима, в зависимости от которого реле размыкает/замыкает контакты.

При поломке прессостата машинка может просто не набирать воду, отказываясь работать на программе стирки и полоскания или, напротив, постоянно сливать ее, не удерживая в баке.

Чтобы добраться до датчика уровня воды, снимите крышку машинки и увидите круглый элемент, расположенный в верхней части одной из панелей

Чтобы проверить работоспособность прессостата, выкрутите крепежные болты, отсоедините провода и шланг. Он удерживается хомутом, который следует либо отжать плоскогубцами, либо просто выкрутить.

Затем осмотрите само устройство и его трубку на наличие механических повреждений и засоров. Если забился шланг – его следует снять и промыть, а загрязненные контакты прессостата – зачистить.

Схема устройства прессостата. Для экономии воды датчик можно «запрограммировать» по своему усмотрению, подкрутив регулировочные винты, но без должных навыков и понимания схемы устройства экспериментировать не стоит

Если засоров не обнаружено, можно проверить прессостат с помощью небольшого отрезка (10-15 см будет вполне достаточно) шланга такого же диаметра, как и трубка, снятая с датчика.

Для этого нужно присоединить один конец нового шланга на вход датчика, и подуть либо погрузить в емкость с водой второй вход – у исправного элемента будут слышны щелчки.

Также можно использовать для проверки мультиметр – показатели проводимости должны изменяться при повышении давления.

Если прессостат вышел из строя, нужно купить новое устройство, подходящее для вашей модели стиралки. Свериться можно по маркировке, указанной на самой детали. Затем подключить трубку, воткнуть контакты и зафиксировать датчик болтами, то есть, собрать заново и проверить работу машинки.

№3 — сбой платы или поломка программатора

При неполадках управляющего устройства машинка просто не получает «приказ» набирать воду. Самый простой вариант устранения сбоя электроники – обесточить прибор на 10-20 минут, затем включить в розетку и попытаться заново запустить нужную программу.

Возможно, контроллер перезагрузится, и машинка начнет работу. Но возьмите на заметку, что такой сбой – первый звоночек, свидетельствующий о предстоящем ремонте стиральной машинки в будущем.

Чтобы удостовериться, что причина кроется именно в «мозгах» прибора, убедитесь, в исправности прессостата, клапана подачи воды, отсутствии засоров на входном фильтре и самом заливном шланге

Чаще всего электроника стиральной машины выходит из строя по таким причинам:

1. Повышенная влажность в комнате, где установлен прибор, приводит к тому, что контакты отсыревают и отходят. Можно попытаться извлечь и просушить плату (даже продуть феном на низких оборотах) и впоследствии следить, чтобы уровень влажности не превышал 70%.
2. Проникновение воды в управляющий блок. Здесь многое зависит от марки и производителя машинки. В некоторых моделях, например, Samsung и LG, «мозг» прибора полностью герметизирован и защищен от подобных неприятностей, а в том же Indesit или Ariston плата может намокнуть во время стирки или при переноске прибора.
3. Перепады в сети или слабое напряжение. Для стиральной машинки нужно предусмотреть выделенную розетку, а нивелировать перепады поможет подключение через стабилизатор.
4. Перегиб шнура питания, старая розетка или вилка с неисправными контактами – все эти нюансы нужно устранить и при необходимости заменить износившиеся детали.

При подозрении на неисправность главной микросхемы, нужно прозвонить мультиметром все элементы, которые отвечают за управление набором воды.

Самая частая проблема – поломка симистора управления заливным клапаном — элемента, по сигналу которого машинка начинает набор воды. Но также могут подгореть дорожки, пайки, выйти из строя диоды, реле или резисторы в цепи управления клапаном.

Чтобы извлечь модуль с платой, нужно снять крышку машинки, извлечь порошкоприемник и отсоединить крепежи, удерживающие приборную панель, а затем и фиксаторы самого модуля

Визуально выявить неисправность можно по таким признакам:

1. На микросхеме есть участки измененного цвета, потемневшие дорожки, нагар или подпалы.
2. На демпфирующих катушках обнаружилось прогоревшее лаковое покрытие.
3. Потемнели «ножки» микросхемы или видны подпалы на месте установки процессора.
4. «Шляпки» конденсаторов приобрели выпуклую форму или порваны у крестовой насечки.

При наличии опыта работы с микросхемами можно попытаться очистить «подозрительные» соединения с помощью жидкости для очистки контактов.

Если дело только в нагаре или загрязнении от попадания мыльного раствора, проводимость контактов должна восстановиться.

Но если это не помогло, следует заменить элементы, не прошедшие испытание мультиметром, пропаять заново прогоревшие дорожки и пайки и при необходимости перепрошить плату.

Самостоятельный ремонт электроники стоит затевать, если уже истек гарантийный срок работы прибора и вы уверены в своих навыках работы с паяльником и мультиметром.

Но если нет опыта в подобной «реанимации», можно полностью заменить плату на идентичную или обратиться за помощью в сервисный центр.

Выводы и полезное видео по теме

Для лучшего представления о предстоящих ремонтных работах предлагаем изучить пошаговые видео-инструкции про устранение различных неполадок, при которых стиральная машинка не сможет набрать воду в бак.

Как прочистить фильтр заливного шланга:

Демонтаж впускного клапана стиральной машинки и его прочистка:

Разборка и ремонт устройства блокировки люка:

Принцип работы, проверка работоспособности и замена прессостата:

Как видите, большинство проблем с водозабором у стиральной машинки вполне доступно решить своими силами, да и комплектующие детали для современных приборов можно без труда найти в свободной продаже. Но если причина поломки в электронике, лучше доверить ее ремонт опытному мастеру.

А вам приходилось ремонтировать стиральную машину собственноручно? Расскажите, пожалуйста, в чем заключалась причина плохого водозабора, удалось ли починить технику. Ждем ваших комментариев, вопросов и советов по выполнению ремонта — форма для связи расположена ниже.

Восемь причин, по которым стиральная машина не набирает воду

Прислушайтесь к стиральной машине. Если при запуске аппарат не набирает воду, агрегат начитает гудеть. Это предупреждает о работе насоса, который пытается накачать влагу.

Когда журчания поступающей воды не слышно, не оставляйте машину без внимания. Насос, электрическая катушка или нагревательный элемент могут сгореть. Следует разобраться, почему не поступает вода в машинку и решить проблему.

Причины поломки

Автоматическая стиральная машинка работает по простому алгоритму. Нажатие кнопки «Старт» блокирует дверцу загрузки белья и запускает процесс стирки.

Если в начале работы в стиральную машину не поступает вода, программа дает сбой, завершить стирки будет невозможно.

Проведите диагностику стиралки и найдите источник проблемы. Некоторые неисправности устраняются без помощи сантехника в домашних условиях.

Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:

1. Проблемы с подачей воды.
2. Забит заливной шланг.
3. Загрязнение фильтра.
4. Некорректная работа блокировки люка.
5. Неисправность клапана подачи воды.
6. Поломка деталей.
7. Сбой платы.
8. Поломка программатора

Такую меру предосторожности принимают жильцы многоквартирных домов при отъезде на выходные или в отпуск. Воду перекрывают, чтобы не затопить соседей снизу, а по возвращению забывают открыть.

Проблемы с подачей воды

Вода поступает в машинку через шланг, присоединенный к водопроводной трубе.

Не набирается вода в стиралку в случае, когда подача приостановлена коммунальщиками. Если воды нет в доме, ее, соответственно, не может быть в машинке.

Когда вода начнет подаваться по трубопроводу, проблема исчезнет.

ВАЖНО: отключите стиральную машинку до появления воды в системе. В противном случае стиралке грозит поломка.

Снижение уровня давления в системе водоснабжения – еще одна причина, по которой стиральная машинка не набирает воду, или процесс набора идет очень медленно.

Откройте водопроводный кран и проверьте напор. Если вода капает или выливается струйкой, позвоните в ЖЭУ для выяснения ситуации. Как дадут давление – возобновите стирку.

Забит заливной шланг

Насосу тяжело закачивать воду, если патрубок, присоединенный к водопроводу, засорен, загнут или передавлен.

Осмотрите заливной шланг. Если крепления надежны и герметичны, протечек не обнаружено, на шланге не стоят тяжелые предметы — ищите засор.

Стандартный размер внутреннего диаметра заливного патрубка – 14-16 мм. Шланги длиной от 1 до 5 метров выпускают из твердого армированного материала. Нащупайте попавшие внутрь предметы снаружи не удастся. Придется разбирать.

Загрязнение фильтра

Водопроводная вода не стерильна и содержит примеси мелких частиц. Наличие мусора способно вывести из строя даже самую дорогую и функциональную модель стиралки.

Для защиты стиральной машины от попадания водопроводных примесей песка и ржавчины, на заливном шланге есть встроенный очищающий фильтр.

Со временем сеточка забивается посторонним содержимым, что затрудняет подачу воды в бак стиралки.

Для прочистки фильтра снимите заборный шланг.

Некорректная работа блокировки люка

Автомат устроен таким образом, что последующее действие пошаговой программы не запустится без завершения предыдущего. Подача воды в барабан не начнется, если крышка люка прилегает не плотно. Машинка не набирает воду из-за сбоя программы блокировки люка.

Несрабатывание защелкивающего механизма возникает по трем причинам:

• загрязнение защелки или паза;
• повреждение резиновой прокладки или пластикового механизма запирания;
• сбой в программном обеспечении стиралки.

Загрязнения на защелке появляются от попадания на боковину дверцы стирального порошка, пятновыводителя, ополаскивателя. Слой налета накапливается и засыхает. Блокировка замка не срабатывает.

Неисправности механизма возникают по причине износа в процессе длительной эксплуатации. Замена изношенных элементов требует участия слесаря сервисного центра или частного мастера.

Сигнал индикатора неисправности на электронном экране свидетельствует об ошибке в работе программного обеспечения или перегорании контактов. В таком случае не занимайтесь ремонтом самостоятельно, чтобы не сделать хуже.

СОВЕТ: Если машина на гарантии, обратитесь в сервисный центр. Координаты местонахождения и контакты указаны на последних страницах инструкции к стиральной машине.

Неисправность клапана подачи воды

Заливной шланг набора воды оснащен не только фильтром. Давление поступающей жидкости регулирует клапан подачи воды. Впускной механизм работает как автоматический запорный кран, управляемый электрической катушкой. При подаче воды затвор открывается, а при поступлении сигнала о наполнении бака до нужной отметки – закрывается автоматически.

Неисправность клапана подачи не дает воде заливаться в стиралку.

Чтобы проверить клапан, нужно снять заборный шланг, фильтр и верхнюю крышку стиральной машины.

Поломка деталей

Наиболее частой проблемой, связанной с процессом набора воды, является поломка прессостата. Круглый пластиковый датчик отвечает за уровень воды в баке. К нему подведены провода, соединенные шлейфом, и трубка давления. Неисправная деталь может ошибочно сигнализировать командному аппарату о полноте пустого барабана.

Для проверки работоспособности датчика снимите верхнюю крышку стиралки, отсоедините провода и патрубок давления.

Сбой платы

Машина может не заливать воду из-за поломки электронной платы управления, которая расположена под верхней крышкой.

Электронная система может дать сбой программы в условиях повышенной влажности в комнате, где стоит машинка.

Поломку платы вызывают поврежденные шнур электропитания или вилка. Нестабильное напряжение в сети может спровоцировать короткое замыкание. Конденсаторы на плате могут сгореть из-за перепадов напряжения.

В этой ситуации нужно перепаять дорожки на плате и установить новые конденсаторы. В этом случае лучше пригласить специалиста.

Поломка программатора

Программатор представляет собой поворотный рычаг или круглую ручку на передней панели. Механизм обеспечивает переключение режимов стирки.

Под пластиковым корпусом находятся редуктор и мотор, шестерни и контакты. Износ одного или нескольких элементов приведет к неисправности программатора. Сложность ремонта детали зависит от типа рычага управления.

На стиральные машины устанавливают рычаги двух видов: механический и электронный.

Наиболее простой моделью считается механический программатор. Этот рычаг ломается редко, чаще всего причина в износе. Срок службы механического программатора – порядка 10 лет.

Электронная модель чувствительна к скачкам напряжения в сети. Неисправность в работе электронного управляющего элемента может быть вызвана неосторожным обращением. Дети играют с программатором работающей стиралки, крутят его, сбивают цикл стирки и заданную программу.

Ремонт неисправностей

Решить проблему с набором воды в стиральной машине иногда можно самостоятельно. В зависимости от причины поломок, воспользуйтесь советами по их устранению.

Способ очистки заливного (заборного) шланга, фильтра, клапана подачи воды и прессостата:

• отключите стиралку из розетки;
• перекройте краном на заливном шланге подачу воды;
• открутите шланг, посмотрите на просвет, промойте под напором воды;
• выньте пассатижами сетчатый фильтр и промойте;
• отвинтите болты сзади и демонтируйте верхнюю крышку;
• разожмите плоскогубцами крепеж, отсоедините шланги и извлеките клапан;
• присоедините клапан к шлангу и пустите воду: рабочий механизм задержит жидкость, неисправный покажет течь;
• последовательно присоединяйте клеммы мультиметра к каждому контакту клапана: если сопротивление меньше 2 килоОм, деталь не исправна и подлежит замене;
• проверьте датчик уровня воды на предмет внешних повреждений корпуса;
• очистите металлические контакты прессостата ватной палочкой, смоченной в спирте;
• снимите трубку давления и промойте водой;
• поставьте шланг обратно, откройте кран заливного шланга и запустите стирку по новой.

В случае, когда машинка не хочет заливать воду, а программное табло выдает информацию об ошибках, аппарат нужно отвезти в гарантийный пункт обслуживания или другой специализированный сервисный центр.

Полезные советы

Чтобы стирать без проблем с набором воды, регулярно проводите профилактику.

Вот 5 простых советов по предотвращению распространенных неисправностей:

• обращайте внимания на звуки, издаваемые машиной, чтобы выявить проблему вовремя;
• не запускайте машину на сухую: проверьте наличие воды в кранах и откройте запорник заливного шланга;
• через каждые 10 стирок очищайте уплотнительную резинку и дверцу люка, защелкивающий механизм;
• не допускайте высокого уровня влажности для сохранения работоспособности платы;
• объясните детям опасные последствия игры с программатором во время стирки.

Соблюдение рекомендаций позволит продлить срок жизни стиралки и полностью сохранить функциональность аппарата.

Почему не поступает вода в стиральную машину: возможные причины и способы исправления

Сегодня невозможно представить среднестатистическую семью из двух и более человек без стиральной машины, которая автоматизирует процесс стирки и заметно упрощает бытовую деятельность. Однако, даже дорогостоящая бытовая техника под воздействием времени, а так же факторов неправильной, или недостаточно бережной эксплуатации подвержена поломкам, и одна из самых распространённых технических поломок это когда не поступает вода в стиральную машину.

Причины, диагностика и ремонт

Как правило, приборная панель современной стиральной машины многофункциональна и способна предоставить пользователю немало важной и критичной информации через индикацию в том случае, если произошла серьёзная неисправность.

Однако сложность в том, что для абсолютного понимания сигналов необходимо знать работу стиралки от и до, а так же изучить инструкцию. К сожалению, многие пользователи уделяют столь важному вопросу недостаточно внимания, но и без этого абсолютное понимание работы конкретной стиральной машины не гарантирует сиюминутного успеха в поисках причин той, или иной неисправности.

Поэтому разбираться в проблемах зачастую приходится методом прощупывания наиболее уязвимых зон, а таковых в стиральной машине немало. В некоторых случаях неполадку можно устранить своими силами в домашних условиях, но иногда может понадобиться помощь специалиста извне. Ниже разберём основные причины, почему стиральная машина не набирает воду.

Вода медленно набирается, или не идёт совсем

Если возникли подозрения, что напор воды недостаточно мощный в сравнении со стоковыми, дефолтными показателями, то необходимо проверить давление непосредственно в кране.

Напор должен быть стабильным и бесперебойным. Если напора в трубопроводе нет — значит либо перекрыт вентиль, подающий воду непосредственно к стиральной машине, либо вода отсутствует из-за технических проблем, на которые повлиять невозможно.

Если в ходе стирки сначала напор был хорошим, а потом возникли проблемы с подачей воды, — стиральную машину необходимо отключить. В противном случае возможны глобальные сбои в чипе управления из-за слишком низкого порога напора, что грозит непредсказуемыми последствиями вплоть до серьёзных неисправностей.

Засорившийся фильтр

Как правило, набор воды из водопровода в бачок стиралки осуществляется через шланг. Заливные шланги изготавливаются из ПВХ, усиленные стальной проволокой, или синтетикой, то есть производители заранее обеспечивают шлангу запас прочности на случай долговременной эксплуатации.

Тем не менее даже таких мер предосторожности недостаточно, и со временем заливные шланги выходят из строя по фактору износа. Поэтому если замена шланга не проводилась достаточно долгое время при регулярной эксплуатации стиралки — необходимо проверить его целостность. Если же замена, или ремонт шланга производились относительно недавно, — с высокой долей вероятности проблема в засорах.

В любом случае потребуется отсоединение шланга на предмет диагностики. Инструкция следующая:

1. Для начала отключите подачу воды к стиральной машине либо через общую систему, либо через предусмотренный кран. Следом бытовую технику нужно обесточить.
2. Далее демонтируется заливной шланг и промывается тёплой, или горячей водой под хорошим и стабильным напором. После промывки шланг, как правило, осматривают на предмет мелких физических дефектов.
3. У места состыковки шланга к стиральной машине находится сетка с мелкими ячейками. Это фильтр. Его необходимо осторожно снять при помощи плоскогубцев, или аналогичного по характеристикам инструмента, следом прочистить щеткой, промыть и проверить в работе.

1. Для тестовой проверки функциональности фильтра достаточно надеть его на шланг и пустить напор воды, расположив трубку над ванной.
2. Для полной диагностики осталось осмотреть патрубок, что соединяет шланг с системой водоснабжения. В случае засорения его так же необходимо прочистить.

В большинстве случаев описанных действий будет достаточно для реанимации фильтра в том случае, если с ним были проблемы из-за засорения. Далее останется только подключить систему в обратном порядке и включить стиральную машину в обычном режиме.

Неплотно закрытая дверца

Дверца стиральной машины, как правило, закрывается без особых усилий и фиксируется специальным механизмом через характерный щелчок. Если запирание люка происходит с заметным усилием, а система не даёт соответствующий сигнал, — это значит, что есть проблемы с устройством фиксации и блокировки, без которого программный модуль не даст добро на исполнение заложенных функций.

Причины такой поломки описаны ниже:

1. Дверца не закрывается из-за деформирования пластиковой основы, что располагается чуть ниже устройства фиксации.
2. Место для входа защёлки тоже подвержено загрязнению и может засориться из-за попадания мыльного налёта.
3. Проблемы непосредственно на плате управления, в частности возможно перегорание элементов, отвечающих за функциональность устройства запирания и фиксации люка.
4. Возможно деформирование, или ослабевание петель дверцы из-за частой эксплуатации стиральной машины на высоких, предельно допустимых скоростях.

Если проблема с петлями люка и засорением, то необходимо сделать следующее:

• деформировать хомут;
• отогнуть резиновую основу, зажать гайку и выкрутить болт;
• снять дверцу вместе с креплением.

Для разбора дверцы достаточно выкрутить крепежные элементы и разъединить их. Теперь можно извлекать изношенную петлю и заменить на новую. После замены соединить элементы в обратном порядке.

Ниша под блокиратор промывается и очищается штатными средствами, однако если проблема коснулась программного модуля, то придётся вызвать мастера на дом, так как на плате нужно перепаивать дорожки и заменять поврежденные детали, что в домашних условиях проблематично.

Нередко ломается и сам блокиратор, работоспособность которого можно проверить через мультиметр. В случае неисправности элемент подлежит незамедлительной замене.

Проверка входного клапана и обмотки

Вода, как правило, поступает из водопровода в бак под высоким давлением, а регулирует данный процесс входной клапан, исправность которого проверяется через мультиметр.

1. Проверяем сопротивление.

Входной клапан располагается с противоположной стороны от заливного шланга. Для проверки достаточно проверить обмотки щупами мультиметра в режиме измерения сопротивления. Если показатели ± соответствуют значениям от 2.5 до 4 ОМ — всё в порядке. Если наблюдаются значительные расхождения, то клапан необходимо заменить.

1. Проверяем подачу питания

Для проверки необходимо включить стиральную машину в режиме полоскания и замерить напряжение непосредственно на клапане. Если есть показатель в 220 вольт, — значит клапан исправен и проблема в чём-то другом. Если нужного напряжения нет — клапан подлежит замене.

Не работает датчик уровня воды

Датчик воды отвечает за информацию о количестве жидкости в баке, и передаёт её программному модулю.

Для проверки модуля достаточно его отсоединить, прочистить, или промыть от пылевых отложений, а так же проверить контакты на предмет целостности.

Дополнительно можно продуть место крепления датчика с баком стиральной машины. Осталось проверить работоспособность. Для этого нужно подсоединить к датчику шланг и дунуть в него. Если в процессе слышны щелчки, то устройство исправно. Если нет — датчик нуждается в замене.

Поломка насоса

В стиральной машине многие элементы взаимозависимы и не могут функционировать при условии выхода из строя даже одной детали. Например, сливной клапан функционирует, только если исправен сливной насос.

Проверить работоспособность насоса можно следующим образом:

1. Для начала нужно слить из машинки остатки воды и вынуть фильтр насоса для последующего осмотра помпы. Если помпа забита пылью, волосами, шерстью, и другими отложениями — её необходимо отсоединить и прочистить, следом подключить обратно и протестировать в работе. Зачастую прочистка и промывка решает вопрос, но если нет, — значит, проблема в механических повреждениях насоса. Следовательно, он подлежит более тщательному осмотру и проверке через мультиметр.
2. Если проверка выявила механические повреждения, то насос подлежит замене.

Неправильно подключён слив

Слив – это ключевой элемент в стиральных машинах, так как с его помощью происходит отток использованной воды, освобождая пространство под набор новой. В случае неправильного подключения слива стиралка не сможет функционировать, так как ей некуда девать отработанную воду.

При монтаже слива нужно руководствоваться правилом, согласно которому бак должен располагаться ниже соединения системы с водоснабжением. Исключение только для моделей с обратным расположением клапана.

Поломка автостопа на шланге

Стиральные машины премиум-класса оборудованы системой АкваСтоп, которая предотвращает утечку воды в случае повреждения заливного шланга. Узнать, оборудована ли стиральная машина АкваСтопом можно по характерному утолщению шланга в районе подключения к водопроводу и у поддона.

Первым делом необходимо проверить поддон. Если в нём содержится вода, — значит, протекает бачок, слив, или залив. В любом случае поиск протечки потребует более плотной диагностики.

Если в поддоне сухо — возможно сработал автостоп по фактору зависания поплавка или неисправности клапана. В данном случае потребуется проверка на работоспособность поплавка и измерения клапана мультиметром. В случае выявления неисправностей элементы подлежат замене.

Проблемы с проводкой

Повреждение проводки неизбежно, если бытовые приборы эксплуатируются более пяти лет. Исключением не стала и стиральная машина. Провода могут, например, пересохнуть, разойтись в контактах, или повредиться физически из-за домашних животных, грызунов, и так далее.

В любом случае проводку необходимо регулярно диагностировать на предмет механических повреждений по цепочке до выявления проблемных участков, которые необходимо заменить. После окончания ремонтных работ с проводкой нужно подключить стиральную машину обратно и протестировать её в работе.

Перед диагностикой проводки все приборы в зоне досягаемости необходимо обесточить. В противном случае возможно короткое замыкание с последующим возгоранием жилого помещения. Помните — безопасность превыше всего!

Проблемы с модулем управления

Программный модуль управления — важнейший блок в стиральной машине, который отвечает за все произведённые операции и координирует действия. Это что-то вроде электронного мозга, который расположен на лицевой панели стиральной машины.

В случае выявления поломки программного модуля ремонт платы в домашних условиях трудноосуществим, так как для этого придётся перепаивать отдельные дорожки и заменять поврежденные детали.

Однако, если ремонтировать поврежденный программный модуль слишком накладно, — можно попробовать заменить плату полностью, для этого потребуется вбить в интернет точное наименование модели стиральной машины и маркировку модуля, подобрать совместимый модуль управления и произвести замену. Но для подобных действий потребуется как минимум консультация специалиста.

В некоторых случаях неисправность модуля управления обусловлена перепадами напряжения в сети, и обесточивание бытового прибора на 20 минут с последующим включением способно решить проблему, так как плата может перезагрузиться в дефолтном режиме.

Вопрос-ответ

Программа включена, но не слышно, как набирается вода в бак

1. Произвести перезапуск стиральной машины.
2. Проверить входящий напор.
3. Последовательно открыть и закрыть дверцу (возможно, до этого люк был закрыт неплотным образом).

Стиральная машина Индезит не набирает воду, ошибка на экране:

Как быть, если не происходит откачка воды

1. Попробуйте произвести диагностику ключевых элементов стиральной машины на предмет загрязнения. В частности проверить шланг, насос, клапаны, и другие места.
2. Если элементы не загрязнены — значит слив был установлен неправильно и его необходимо переставить в правильное положение (бачок должен находиться строго ниже системы набора воды из водопровода кроме исключительных случаев расположения клапана в обратном порядке).

Рекомендации

Ремонт стиральной машины из-за отсутствия напора воды не такое сложное и затратное дело, как может показаться изначально — расходники дешевы в производстве и приобретается за сущие копейки, поэтому заменить поврежденные элементы не составит труда.

Исключением является лишь программный модуль управления, но с ним, как правило, глобальные неполадки случаются значительно реже.

Почему стиральная машина не набирает воду

В быту довольно часто случается ситуация, когда стиральная машинка не набирает воду. Программа включилась, но ничего не происходит, и машинка может выдавать ошибку на дисплее, или вообще отключиться.

Ни одна стиралка не может быть застрахована от сбоев, будь то Бош, Индезит или LG. Причиной могут послужить сбои в электронной системе управлении, механические повреждения, выход из строя разных узлов агрегата. Итак, какие факторы могут заставить машину не набирать воду:

• затруднения с подачей воды;
• ошибка в модуле управления;
• вышел из строя клапан подачи воды;
• неисправность прессостата;
• неисправен замок блокировки люка.

Затруднения с подачей воды

Если вы заметили, что стиральная машина не заливает воду, да еще при этом гудит, рекомендуется проверить наличие воды в магистрали. Она может отсутствовать, или давление в системе быть слишком маленьким. Если с давлением все нормально, и вода течет из крана, проверьте, не закрыт ли кран перед заливным шлангом, идущим к агрегату. Когда он закрыт, машинка будет гудеть, но поступления воды в стиральную машину — не будет.

Если все перечисленные выше причины не подтвердились, следующим местом, на которое следует обратить внимание, будет впускной фильтр шланга. Он защищает вашу стиралку от попадания разного мусора из магистрали. При его засорении вода не поступает, либо будет набираться медленно.

Для очистки фильтра необходимо отсоединить шланг от машинки, и проверить на предмет загрязнений. Если они есть, очистите фильтр, промыв под сильной струей воды. Затем таким же способом следует промыть от грязи сам шланг. Жидкость должна вытекать через фильтрующий элемент без малейших задержек.

Впускной фильтр шланга

Ошибка в модуле управления

Модуль управления – это электронный “мозг” машинки. Чем больше в агрегате электроники, тем чаще происходят сбои в работе СМА. Часто стиралка не набирает воду из-за сбоя в электронике. На впускной клапан (исправный), просто не подается сигнал на открытие, и вода в стиральную машину не набирается.

При выходе из строя модуля управления, за его ремонт браться самостоятельно не рекомендуется. Не имея навыков и знаний по ремонту данных узлов, можно усугубить ситуацию, и тогда потребуется более серьезный ремонт электроники.

Вышел из строя клапан подачи воды

Впускной электромагнитный клапан в начальном состоянии (отключенный) должен быть закрытым. Когда подается напряжение на обмотку электрической катушки, образовавшееся магнитное поле начинает воздействовать на стержень, который втягивается в катушку. После чего происходит открытие мембраны, пропускающей воду через штуцер на выходе магнитного клапана. Далее вода проходит через дозатор для моющих средств, и поступает в бак с барабаном. Когда вода набралась в бак до нужного уровня, подача тока на катушку отключается, мембрана, возвращаясь на место, закрывает поток воды.

Впускной электромагнитный клапан

Когда стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии, с большой уверенностью можно сказать, что не работает впускной электромагнитный клапан.

Чтобы произвести диагностику исправности клапана, деталь лучше извлечь из агрегата. Затем его нужно подсоединить к заливному шлангу, и подать ток напряжением в 220 V на каждую из катушек поочередно. Если клапан исправен, он откроется, пропуская поток воды в подставленный резервуар. При отключенном питании – должен плотно закрываться, без протекания жидкости. Если клапан неисправен — потребуется проверка.

1. Осмотрите сетку клапана, и при необходимости очистите ее от загрязнений. Если она забита, вода набирается медленно или не заливается вообще.
2. При сгорании катушки, клапан не откроется. Проверятся она измерением сопротивления, показатели на приборе, должны быть в пределах — 2-4 кОм.
3. Если впускной клапан все же открывается, а после отключения питания – закрывается, но жидкость просачивается, значит, причина в ослаблении пружины штока, или в потере эластичности мембраны. Такой клапан требуется заменить.

Неисправность прессостата

Если стиральная машина постоянно набирает воду, то эту неисправность мог спровоцировать неисправный прессостат – датчик уровня воды. Именно он осуществляет контроль над объемом поступающей жидкости в бак агрегата.

Расположение прессостата в стиральной машине

На поломку прессостата могут указывать еще и другие симптомы сбоя в процессе работы СМА:

• машинка начала стирку, но воды в баке нет (вследствие этого, возможно перегорание ТЭНа, так как модуль подал на него питание, а вода в бак не поступала);
• стиральная машина набирает мало воды;
• бак СМА переполняется водой;
• после окончания стирки набранная жидкость остается в баке;
• режим полоскания не запускается;
• вы ощутили запах гари возле машинки.

Если вы по этим признакам заподозрили датчик в поломке, не нужно торопиться и менять его на новый. Сначала нужно проверить датчик на неисправность. Для этого извлеките его из корпуса. Находится он под верхней крышкой агрегата, вверху, на боковой части.

Открутите болты, удерживающие прессостат, отсоедините от него контакты и шланг. Шлангочку проверьте на предмет засорения, и промойте ее при необходимости. Если контакты грязные, необходимо их зачистить.

Следующий шаг – это проверка прессостата.

1. Возьмите шланг, не очень длинный, размером около 10 см, и такого диаметра, как отсоединенная трубка.
2. Трубка должна быть одета на входном штуцере датчика, после чего начинаем дуть в нее.
3. Во время продувания прессостат необходимо приложить к уху: при исправном датчике вы должны услышать щелчки. Щелчков может быть несколько, и количество их зависит от того, с какой силой вы дуете в шланг.

Если при проверке датчика уровня жидкости подтвердилась его неисправность, прессостат лучше заменить на новый, тем более, что он стоит не дорого. Этим вы избавитесь от часто встречающейся неприятности, когда стиральная машинка постоянно набирает воду.

Неисправен замок блокировки люка

Все современные СМА оснащаются устройством блокировки люка (УБЛ). При выходе из строя этого датчика, можно ответить на вопрос, почему стиральная машина не набирает воду.

Устройство блокировки люка (УБЛ)

Для точной диагностики УБЛ используется специальный прибор – тестер. Но не в каждом доме он имеется, и не все умеют им пользоваться. С некоторой долей погрешности этот датчик можно проверить по другим (внешним) признакам:

• разблокировка люка стиральной машинки не происходит длительное время;
• при запуске программы стирки, на дисплее высвечивается ошибка в виде кода, который соответствует поломке УБЛ;
• при запуске стирки УБЛ не начинает блокировку дверцы (в данном случае может быть неисправен замок, либо модуль управления, который не подает сигнал на закрытие замка).

Для точной установки причины, почему стиральная машина не набирает воду, потребуется помощь специалиста и проверка прибором.

В случае, когда вы провели диагностику стиралки, пользуясь советами, описанными выше, и причину неисправности не обнаружили, это значит, что поломка может быть более серьезной, и без вызова квалифицированного мастера не обойтись.

Стиральная машина не набирает воду

Одна из распространенных неполадок — это когда стиральная машина не набирает воду при запуске в работу. Как правило, в такой ситуации машинка выдает соответствующий сигнал о ненаполненном барабане и прекращает стирку. Дальнейшая ее эксплуатация становится невозможна, пока не будет устранена возникшая неисправность.

Виды возможных неисправностей

Причины, по которым стиральная машина не заливает воду, могут быть связаны с ненадлежащей эксплуатацией агрегата или выходом из строя его отдельных элементов. К таким неполадкам относятся:

• отсутствие или слабый напор в заливном шланге из-за проблем в системе водоснабжения;
• засорение заливного шланга или фильтра очистки на входе в машинку;
• неплотное закрытие дверцы машины, когда не срабатывает блокиратор ее замка;
• обрыв или нарушение изоляции соединительных электропроводов;
• выход из строя впускного клапана;
• поломка блокиратора замка дверцы;
• неисправность датчика уровня жидкости (прессостата);
• сбои в программном модуле управления.

В некоторых случаях достаточно просто устранить возникшую проблему (открыть кран, захлопнуть дверцу и т.д.), другие неполадки требуют ремонта или замены вышедших из строя запчастей.

Особенности неполадок стиральных машин

В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеназванных неполадок, при этом дальнейшая работа агрегата приостанавливается. Современные машинки оснащены системой автоматической диагностики, которые в таком случае выдают на дисплей соответствующий сигнал в виде кода ошибки. По расшифровке данного кода, приведенного в инструкции, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность конкретного узла.

В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, но крутит барабан. Происходит это из-за сбоев в системе автоматики, когда электронный мозг машинки считает, что барабан наполнен и продолжает заданный режим стирки. В первую очередь такая неполадка появляется при возникновении сбоев в электронном блоке управления. Иногда причиной может стать отказ датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.

Возможные причины и способы их устранения

Нет поступления или слабый напор из водопровода

При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо

Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе

Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра

Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть

Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды

Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка

Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы

Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель

Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов

Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку

Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты

Не работает впускной (заливной) клапан

Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты

Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить.

Неисправен электрический блокиратор дверцы

Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов

Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить.

Неисправен датчик уровня (прессостата)

Проверить засоренность приемной трубки датчика.

Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ.

Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.

Неисправный датчик заменить.

Неисправен программный модуль управления

От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности

Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный.

Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.

Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.

10 причин, почему стиральная машина не набирает воду

Стирка начинается с выбора программы, после её запуска машина заполняет бак водой и может какое-то время молчать. Но когда молчание затягивается, можно обнаружить, что в стиральную машину не поступает вода. Иногда СМА гудит, но не заливает воду.

Почему в стиральной машине вдруг случилась засуха? Чаще всего виноваты неполадки, с которыми вы легко справитесь сами.

Стиральная машина не заливает воду — какие причины можно устранить самостоятельно

Вот основные ситуации, в которых машина-автомат не наливает воду.

• Отключили воду или напор в водопроводе почти на нуле. О плановых ремонтах УК или водоканал сообщает заранее, но случаются аварии, когда подача воды прекращается внезапно. Или соседи делают ремонт и перекрывают стояк. Откройте кран и проверьте, есть ли вода в трубах. В кране сухо или течёт, но по капле в час? Значит придётся ждать нормального напора. Информацию о времени ожидания подскажет аварийный диспетчер из управляющей компании.
• Перекрыт запорный вентиль. При правильной установке стиралки она всегда подключается к водопроводу через свой запорный кран. Даже на общей трубе устанавливают трёхсторонний вентиль с перекрытием на машинку. Проверьте открыт ли кран, если вы закрывали и забыли «вернуть воду на место», то набирать СМА попросту нечего.
• Перекручен или передавлен заливной шланг. Он должен быть свободным и не зажатым, чтобы машина-автомат набирала воду. Проверьте, может стиральная машина сдвинулась и пережала шланг или вы что-то положили сверху и передавили его. Устраните помехи, и расправьте заливной шланг.
• Неплотно закрыта дверца стиралки. Если дверца не закрывается, СМА не набирает воду. Проверьте люк, откройте и закройте его повторно. Часто дверце мешает бельё, обратите на это внимание, и не перегружайте машинку выше нормы.
• Засорилась фильтр-сеточка впускного клапана. Сетчатый фильтр установлен для защиты от микрочастиц и взвеси, которые могут повредить мембрану заливного клапана. Со временем сеточка забивается, и стиральная машина вообще не набирает воду. Почистить фильтр вы можете сами с помощью тонкой иглы или, опустив фильтр-сеточку в раствор лимонной кислоты.

Из опыта мастеров! Забитый фильтр часто виноват в ситуации, когда стиральная машина медленно заливает воду. Машинка долго «шуршит» водой, а затем останавливается и выдаёт ошибку набора воды в виде надписи на табло или миганием индикаторов.

Возможные неисправности

Вы проверили все возможные причины, но это не помогло, и бак всё равно пустой? Значит стиральная машина вышла из строя, и потому вода в неё не поступает. Давайте разберём основные неисправности, чтобы вы поняли, какая у вас и сообщили мастеру при вызове.

Клапан подачи воды — от 1400 руб*

Клапан главный по водозабору и чаще всего выходит из строя именно он. Машинка перестаёт набирать воду в начале стирки или не заливает её на полоскании. Такая разница в поведении связана с конструкцией клапана, за набор отвечают две независимые секции, и одна не может заменить другую при поломке узла. В клапане, как правило, сгорает электромагнитная катушка, механические повреждения бывают редко. Но в любом случае узел меняют полностью, ремонту он не подлежит.

УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Когда сломано УБЛ, дверца не блокируется, блок управления не получает сигнал, что всё герметично, поэтому «не командует» наполнять бак. При поломке блокировки машинка, скорее всего, выдаст ошибку закрытия люка, и укажет мастеру на конкретную поломку.

Модуль управления — от 1800 руб*

Полностью модуль горит редко, и тогда стиралка совсем не работает. При неполадках с заливом воды обычно повреждаются участки платы, отвечающие за устройство блокировки или заливной клапан. Если сгорели радиодетали или дорожки на участке заливного клапана, то бак не заполняется, хотя дверь нормально заблокирована. При поломках на части платы, отвечающей за управление УБЛ, дверь не закроется.

При таком отказе модуля проводится ремонт нужного участка. Радиодетали заменяются новыми, дорожки и контакты перепаиваются для восстановления.

Прессостат (датчик уровня воды) — от 1500 руб*

Датчик уровня оценивает наполнение бака и сообщает модулю о количестве воды в стиральной машине. Неисправный прессостат молчит, стиральная машина «не понимает», сколько воды в баке, и не набирает воду.

Обычно прессостату нужен просто ремонт. Датчик отказывает из-за засора в трубке или в камере отбора давления. Иногда нужна замена трубки, в старых машинках она рвётся со временем из-за вибраций, потому что грубеет от налёта кальция. Нельзя полностью исключать и ситуацию с поломкой самого датчика, тогда нужно устанавливать новый. Отремонтировать корпус или восстановить мембрану нельзя.

Проводка и контакты в цепи заливного клапана или УБЛ — от 1400 руб*

Узлы и детали соединены проводкой, которая крепится к контактам. И то, и другое слабые места в любой технике, а в вибрирующей и работающей в условиях влажности, тем более. Контакты окисляются и расшатываются, могут даже пригореть, как и провода.

В такой ситуации сигналы от УБЛ или клапана подачи воды не проходят к модулю, и связь барахлит. Чтобы решить проблему, мастер проверяет электрику на участке датчиков, пропаивает или заменяет контакты, восстанавливает или меняет проводку.

*Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно.

Что делать, если новая стиральная машина не набирает воду

Вам недавно установили машинку и при первой же стирке вода в бак не поступает? Не волнуйтесь, скорее всего дело во внешней причине из списка в начале статьи:

• нет воды;
• закрыт вентиль;
• перекручен шланг;
• дверь люка плотно не закрыта.

Проверьте всё по порядку, и машинка скорее всего заработает нормально. Брак, ведущий к поломке, в новой стиральной машине случается крайне редко.

Заметили, что стиралка совсем не набирает воду? Звоните к нам в «Вош Мэн»!
Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти 2 года.

Почему стиральная машина не набирает воду при начале стирки

Вы заложили бельё, установили программу, нажали «старт», но привычного журчания заливаемой воды не слышно. Стиральная машина не набирает воду, но светит огоньками . Разберемся что делать и чём причины. Можно вызвать мастера и оплатить ремонт, если есть время и деньги — но если есть немного технических знаний, несложные инструменты и желание — машинку можно починить самому.

Инструкции подходят для большинства марок и моделей машин, включая AEG, Bosch Maxx / Бош Макс, Electrolux EWS / Электролюкс, Hotpoint Ariston Margarita / Хотпоинт Аристон Маргарита, Ardo / Ардо, Beko / Беко, Indesit / Индезит, Zanussi / Занусси/Зануси, Kaiser / Кайзер, LG / ЛДжи, Haier / Хаер, Samsung EcoBubble / Самсунг Эко Бабл, Candy / Канди, Daewoo / Дэу, Whirlpool / Вирпул и другие модели с прямым и ременным приводом.

Для начала проверим

Сбои в программе стирки

Сперва проверьте режим, в котором работает машинка. Попробуйте отменить стирку. Если проблема не исчезает, перезагрузим машинку, выключив её из сети на 10-15 секунд. Если был программный сбой контроллера, при включении вода начнёт набираться.

Лужи на полу

Если под машинкой появились лужи, тщательно осмотрите её со всех сторон.

1. Протек бак,
2. Лопнул или деформировался потрубок внутри корпуса,
3. Порвался наборный шланг или отошёл фитинг, который соединяет прибор с водопроводом.

Наличие воды в кране

Затем проверим, есть ли вода в квартире. Если воды нет, но в доме её не отключали — возможно, вы перекрывали входной кран холодной воды (обычно на нём находится счётчик).

Сообщения на дисплее

Некоторые машины обозначают неисправность на дисплее. В этом случае ищем инструкцию и следуем указаниям производителя. Нашу ошибку, например, обозначают коды:

• Ardo, Asko, Candy, Hansa, Kaiser: E02 — ошибка при наборе уровня воды
• Beko: H4 — клапан, заливающий воду, замкнулся
• Bosch, Siemens: F02 — вода не поступает в барабан
• Electrolux, Zanussi: E11 — ошибка при наполнении бака водой (наполняется слишком долго), E13 — падение уровня воды из-за утечки
• Gorenje: F2 — превышение лимита на набор воды
• LG: IE — невозможно набрать воду
• Samsung: E1 — набор воды произведен с ошибкой
• Whirlpool: E10 — машинка не наполняется водой
• Атлант: F5 — вода одновременно набирается и сливается, надпись «door» — дверца недостаточно плотно закрыта

Если решить проблему не удаётся, начинаем последовательный детальный анализ.

Причины, диагностика и лечение

Вода медленно набирается или не идёт

Проверьте давление в кране – струя должна быть хорошая, не еле текущая струйка. Если все в порядка с напором, идем дальше.

В первую очередь снимаем верхнюю крышку, включаем машину на стирку и слушаем работает ли соленоид залива воды. Если слышен характерный звук электромагнита, это значит, что управляющий контроллер дал команду на заполнение, клапан работает на открытие, но воды нет.

Закрываем кран подачи воды и аккуратно откручиваем шланг от патрубка на машинке (желательно рукой, потому что он пластмассовый). Аккуратно пускаем воду в подготовленную ёмкость. Если вода пошла, кран и шланг в порядке. Если нет, смотрим дальше.

Засорился фильтр

Проверьте, не забит ли входной фильтр стиральной машины. Если забит — вынимаем с помощью плоскогубцев, чистим, проверяем состояние прокладки, подсоединяем шланг, включаем. Если вода всё ещё не поступает, идем дальше.

Неплотно закрыта дверца

Когда вы загрузили белье и закрыли дверцу машинки, ее запирает специальный замок — устройство блокировки люка (УБЛ). Если вы запускаете стирку, устройство сообщает контроллеру, что люк закрыт и машинка готова к работе. Если такой команды нет, контроллер не пускает воду.

Для начала подтягиваем винты крепления люка и закрываем дверцу, плотно прижимая люк. Если вода пошла, проблема в износе механической части крепежа. Нужно подтянуть крепление шарниров и защелки. Если не помогает — меняем замок.

Подробнее о поломках УБЛ:

Проверка входного клапана и его обмотки

Чтобы проверить клапан, нам понадобится мультиметр с возможностью замера сопротивления до 5 кОм.

1. Проверка сопротивления. Снимаем верхнюю крышку машинки. Клапан расположен с противоположной стороны от подающего воду шланга. Замерим сопротивление обмоток. Должны быть значения в диапазоне 2,5–4 кОм. Если показания прибора другие, клапан подлежит замене.
2. Проверка подачи питания на клапан. Включаем машинку в режим полоскания и замеряем напряжение на клеммах клапана. Если есть 220 вольт, то этоу значит, что управляющий контроллер подает команду заливать воду, но соленоид её не выполняет. Меняем клапан. Если 220 вольт нет, продолжаем искать проблему в контроллере (см. ниже).

В общем, если вы видите перегоревшую обмотку, лучше сразу заменить клапан: вряд ли его получится успешно отремонтировать

Сломался прессостат — датчик уровня воды

Прессостат сообщает контроллеру о наличии и количестве воды в баке. Датчик может быть расположен в различных местах машины, чаще на боковой стенке изнутри. Для проверки деталь требуется отсоединить, почистить от пыли, проверить целостность контактов и продуть трубку соединения датчика с баком машины. Затем подсоединяем кусок шланга и дуем в него. Если слышим один-три щелчка — устройство исправно. Если щелчков нет, заменяем.

Более подробно смотрим здесь:

Поломка помпы (насоса)

Электрическая схема стиральной машины устроена так, что работа заливного клапана зависит от работоспособности сливного насоса. В алгоритме заложено: если нет возможности слить, то незачем и наливать.

Проверить работоспособность помпы можно двумя способами:

1. Слейте остатки воды через фильтр помпы — обычно он расположен внизу справа. Выньте фильтр-сетку и осмотрите насос. Если он забит шерстью или волокнами, скорее всего, это и есть причина поломки. Попробуйте почистить насос и запустить стирку. Если проблема не исчезла, идём дальше.
2. • Уложите машинку на бок.
   • Снимите поддон (если он есть), не задевая провода аквастопа. Отсоедините помпу.
   • Почистите помпу, если она грязная.
   • Осмотрите насос на предмет повреждений. Проверьте крыльчатку на цельность и подвижность.
   • Проверьте помпу мультиметром: если прибор показывает 0 или бесконечность — мотор неисправен, насос нужно заменить.

Выше описан самый простой вариант. В машинах премиум-класса всё может быть иначе.

Неправильно подключен слив

Если слив подключен неправильно, машинка не может слить воду со старой стирки и поэтому не даёт набрать новую. Проверьте главное правило установки слива: бак должен быть ниже, чем соединение выходного патрубка с канализацией. Исключение — только для моделей с обратным клапаном, который не даёт отработанной воде возвращаться назад.

Подобная неисправность обычно сопровождается гулом электродивигателя, которые не может развить заданное программой давление.

Подробнее — в инструкции по установке стиральной машины и других статьях:

Поломка автостопа на шланге

Часть стиральных машин оборудована аквастопом — системой AquaStop, защищающей от протечек шланга. Её можно отличить по утолщению шланга в двух местах: у подключения к водопроводу и возле поддона.

Откройте заднюю крышку и осмотрите поддон. Если в нём вода, значит, протек бак, система залива и подачи моющих средств либо слив. Поиск протечек потребует более глубокой разборки всей машины и обследования её узлов.

Если в поддоне сухо, скорей всего, случайно включился автостоп — например, если в поддоне завис поплавок или сломался клапан на шланге. Смотрим работоспособность поплавка и проверяем мультиметром клапан на шланге. Если модуль сгорел — заменяем.

Повреждение проводки

Если машина используется давно, возможно, повреждена проводка — провода пересохли, контакты отпали от вибрации или животные перегрызли провод. Повреждениям подвержены как силовая, так и сигнальная часть проводки. Эти неисправности влияют на работоспособность управляющего контроллера.

Проверять электропроводку нужно при отключенной от сети машинке. Проверьте все провода и соединения, замените дефектные, включите машинку и проверьте работу.

Неисправен программатор или модуль управления

Управляющий контроллер — это плата или блок в верхней части лицевой панели. Обычно их меняют целиком, качественно починить могут только специалисты из сервис-центра.

Самостоятельно, в домашних условиях, можно только заменить блок управления на новый. Берём тип и маркировку машинки, забиваем в интернет, подбираем полный аналог. Сфотографируйте свой и направьте продавцу. Добейтесь ответа с гарантиями полного совпадения.

Если есть возможность, покупайте самовывозом. Не подойдет — есть слабая вероятность вернуть: магазины запчастей работают по возврату только с проверенными покупателями с подтверждённой квалификацией, поэтому не рекомендуем.

Рекомендации

• Главная рекомендация — соблюдайте правила техники безопасности! Не работайте под напряжением и не касайтесь движущихся частей оборудования.
• Не бойтесь! Кроме контроллера, детали стиральной машины, связанные с подачей воды, обычно имеют невысокую цену. Сломаете — замените.
• Если что-то непонятно, ищите ответ на expertland.ru. Найдётся всё.

Вопрос-ответ

Программа включена, но не слышно набора жидкости в бак

1. Попробовать перезагрузить технику (включить – выключить),
2. Проверить напор,
3. Открыть и закрыть люк.

Как быть если откачка не начинается

Заключение

Автоматическая стиральная машина — не такой уж сложный механизм, как может показаться сразу. Если стиралка не набирает воду, помните, что «не боги горшки обжигают» — найдите причины поломки, и всё у Вас получится.